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안녕하세요, 파이디온스퀘어 입니다 :)
항공 운송 수수료가 크게 증가함으로 인해, 우체국에서 기존요금에 국가와 배송무게별로 특별운송수수료를 추가로 부과하고 있습니다.
관련하여 해외배송 주문절차가 변경되었음을 안내드립니다. (특별운송수수료 선 결제 후 출고됩니다.)
↓↓아래의 순서를 따라 진행해주시기를 바랍니다 ↓↓
1. [해외배송]페이지에서 구매하고자 하는 상품을 주문, 결제합니다. 해외배송 페이지 링크 (https://paidionsquare.com/mall/oversea.php)
2. [마이페이지-1:1문의]에서 '주문번호'와 함께 '결제완료'했다는 내용으로 문의글을 작성해주세요.
3. 주문된 상품을 포장하여 확인 된 실제무게와 크기로 추가결제배송비(추가운송수수료)를 계산하여 답글로 남겨드립니다. (평균적으로 한국시간 기준 아침 7시 이전에 결제완료된 주문건의 최종배송비가, 영업일 기준 1~3일내로 확인됩니다. 현수막상품의 경우 평균 제작기한이 영업일기준 4일정도입니다. 이로 인해 조금 더 소요될 수 있습니다.)
4. 안내해드린 추가배송비를 결제해주세요. ① [파이디온스퀘어] 홈 화면의 검색창에서 '추가결제'를 검색, 조회된 상품 중 '파이디온스퀘어 추가결제(배송비, 해외배송)' 상품 선택, ② 해당 상품의 [필수선택사항]에서 [배송비 추가결제(+1원)]옵션을 선택 ③ 상품금액이 추가운송수수료 금액이 되도록 입력하여 [바로구매]버튼을 클릭 ④ [요청사항을 작성해주세요]란에 주문하신 해외주문건의 '주문번호'와 '주문자명'을 꼭! 기입해주세요. (이 정보로 추가배송비 결제여부를 확인합니다.) * 주문자정보와 수취인정보는 임의로 기입하여 결제를 완료해주시면 됩니다.
5. 추가운송수수료 결제완료 확인 후 EMS출고가 진행됩니다. (평균적으로 한국시간 기준 오후 4시 이전에 추가배송비의 결제완료가 확인된 주문건은 영업일 기준 2~3일 내로 출고됩니다.)
6. 추가확인사항(출고불가국가 등) 발생시 기존에 남겨주셨던 [1:1문의] 의 답글로 안내해드립니다. *시행일: 2022.05.17(화)부터 (운송수수료 최종변경적용시점: 2025.12.11)
관련하여 자세한 문의사항은 카카오채널: [파이디온스퀘어]or 070-4018-4040(내선0) 으로 주시면 확인하여 안내해드리겠습니다.
감사합니다 :)
※ 현수막제작 후 주문취소는 불가합니니다. ※ 단순변심과 수취인/주소불명 또는 세관통관거절 사유로 인해 발송해드린 제품이 반송되는 경우 지불하신 배송비는 환불되지 않습니다. ※국가별 국제항공우편(EMS)특별운송수수료 안내 (2025.12.11 시행)
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