파일 다운로드 도우미 프로그램이 컴퓨터에 설치되었을 경우(Multidownload, FileDoumi, InternetDownload 등) 콘텐츠를 정상적으로 다운로드 받지 못할 수 있습니다.

위 프로그램이 설치가 된 컴퓨터 환경에서는 콘텐츠를 다운로드 받는 과정에서 콘텐츠를 악성코드로 간주하여 자동 삭제하게 됩니다. 결과 다운로드 파일은 비어있에 됩니다.
이런 현상이 있으시면, 바로 [내컴퓨터] > [제어판] > 프로그램 추가/ 제거]에서 해당 프로그램을 찾아 삭제하시고, 만일 [프로그램 추가/ 제거] 페이지에 위 프로그램이 없을 시에는 아래의 순서에 따라 제거 해 보시기 바랍니다.

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1) [Ctrl] + [Alt] + [Delete]키를 눌러서 작업 관리자를 실행
2) 상단의 [프로세스] 탭을 클릭
3) 이미지 이름 [MultiDownload.exe]에서 마우스 우클릭하여 파일 위치 열기]를 클릭
4) 해당 프로세스(파일)가 저장된 폴더가 팝업됨([MultiDownload] 폴더)
5) 여기에 'Uninstall'이 있으면 그 파일을 더블클릭해서 지움
6) 'Uninstall'이 없으면 그 경로를 찾아서 폴더를 삭제

적립금은 파이디온스퀘어에서 구매하신 도서 및 음반의 금액의 일부를 적립해 드리는
회원계정에 충전된 사이버머니입니다.

1원 단위로 사용하실 수 있으며, 일부 브랜드의 상품구매시(배송비 제외) 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

 <적립금 사용안내>

  [파이디온스퀘어-쇼핑]카테고리, [파이디온스퀘어-디자인/현수막]카테고리의 

  일부상품을 구매하실 때 일정금액을 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

  다만, 브랜드마다 주문시 사용가능 적립금이 다릅니다. 

  상품별로 주문시 [정보입력]화면하단의 [적립금 사용]란을 확인해주시기를 바랍니다.

  (추후에 적용유무 혹은 금액에 따른 적용범위는 변경될 수 있습니다.)

적립금의 유효기간 안내는 [마이페이지-MY통장-적립금 내역]에서 '소멸 예정 적립금 안내'를 통해 확인하실 수 있습니다.

유효기간이 경과한 적립금은 자동적으로 소멸하게 됩니다. 적립금 소멸일은 매년 3월 경입니다.

콘텐츠상품의 구입결제 도구인 캐쉬는 적립금으로 환전이 가능하지만, 적립금은 상품 구입 후 적립되는 포인트이기 때문에, 예치금 형태의 캐쉬로 환전이 불가합니다.(마이페이지에서 캐쉬를 적립금으로 변환가능합니다.)

1) 구매자의 주문오류로 인한 교환/반품 시 왕복 배송비는 구매자가 부담합니다.

   부분반품의 경우, 

   반품하실 상품의 금액을 제외한 실 주문금액이 무료배송 기준금액인 50,000원 이상일 경우 반품 하실 때의 배송비만 부담하시면 됩니다.

2) 오배송에 의한 교환/반품 시 왕복 배송비는 본사에서 부담합니다.

현금영수증을 발급받고자 하실 때에는 결제수단 선택 중 [계좌이체] 및 [가상계좌] 선택 후,

결제정보입력란에 있는 현금영수증을 용도에 따라 선택하여 주문을 완료하시면 결제 후 발급이 됩니다.

서울, 경기 지역은 통상적으로 1~3일, 그 외 지역은 2~3일 정도 소요되며 도서, 산간 지역의 경우 3~7일정도 소요됩니다.

(단, 토/일/공휴일이 포함된 경우 지연될 수 있습니다.)

최대 7일 이내에 제품이 도착하지 않으면, 고객센터(070-4018-4040)으로 연락주세요.

※ 주문하시고 오후 2시이전에 입금완료 하시면 최대한 당일 순차적으로 배송요청됩니다.(당일배송아님, 택배사에 당일 인계됨)
주문하신 날 배송요청되므로 더 빠른 시간내에 받아보실 수 있습니다.

  * 성경학교 기간에는 물류량이 많아 위의 배송일보다 최소2-3일 더 소요 될 수 있습니다.

  * 토/일/공휴일이 포함된 경우 지연될 수 있습니다.

[책,음반,용품의 경우]

결제금액이 5만원 이상이면 무료배송입니다.
결제금액이 5만원 미만시엔 3,500원의 배송료가 부가됩니다.

[현수막의 경우]

결제금액이 45,000원 이상이면 무료배송입니다.

결제금액이 45,000만원 미만시엔 4,000원의 배송료가 부가됩니다.

[티셔츠의 경우]

결제 수량이 30장 이상이면 무료배송입니다.

결제 수량이 30장 미만엔 3,500원의 배송료가 부가됩니다.

일부 무료배송이벤트가 진행되는 상품과 함께 주문시 5만원 미만이어도 무료배송됩니다.

도서, 산간 지역의 경우, 도선료(육로를 통해서 배송된 후 배로 다시 우송되야 하는 경우) 및 항공운임(제주지역)이 추가될 수가 있습니다.

혹은 배송이 어려울 수 있습니다.

해외주문 서비스를 지원합니다.

안녕하세요.
파이디온스퀘어를 찾아주셔서 감사합니다.

파이디온스퀘어는 해외 주문에 따른 해외배송 서비스를 실시합니다.

※ 안내사항

     1. 본 서비스는 해외주문에 따른 해외배송 서비스입니다.

     2. 해외배송 서비스는 파이디온스퀘어 오른쪽 상단에 있는 [해외배송] 메뉴를 통해 이용가능 합니다.

     3. 해외배송은 분실, 파본, 배송기간의 예측가능성 등을 고려하여 Express Mail(EMS)만 가능합니다.

       (가격이 다소 비쌀 수 있지만 Tracking이 가능하고 기간을 지켜주기 때문에 EMS로 보내드립니다)

혹시 더 궁금하시거나 필요한 부분이 있으시면 [카카오톡채널 상담 ID: 파이디온스퀘어] 로 연락주세요.

(카카오톡채널 상담시간: 한국시간 기준 09:30~16:30, 수 10:00~15:00, 점심시간 11:30~12:40)

감사합니다.

[토스페이먼츠]결제창이 확인되지 않으시다면, 

팝업허용 설정확인 혹은 다른 브라우저(인터넷 익스플로러, 크롬 등)를 사용하여 결제를 다시 시도해주시기를 바랍니다.

결제창이 확인되신다면, 

팝업창의 오른쪽에 두번째로 안내되어있는 [결제실패 시 조치방법]을 눌러 컴퓨터 설정 등을 확인해주시기를 바랍니다.

해당 [결제실패시 조치방법]안내 페이지의 링크 남겨드립니다 ↓↓
https://pgdownload.uplus.co.kr/banner/errguide/pc_errorguide.html

1. 주문접수/입금확인([결제대기],[결제완료]) 단계

- [마이페이지-주문/배송조회]에서 주문취소가 가능합니다.
- 해당 주문의 [주문취소] 버튼을 눌러주시면 주문은 담당자가 확인하여 자동적으로 주문이 취소됩니다.

2. 출고준비중, 출고진행중([상품준비중], [발송준비중],[발송대기중]) 단계 

- 해당주문건의 출고가 진행중 이거나 출고가 완료되어 취소가 불가능한 상태입니다.

상단의 [마이페이지]에서 주문내용과 주문처리 상황을 확인해보실 수 있습니다.

- 로그인 후 이용하실 수 있습니다.
- 상단의 [마이페이지-MY주문리스트-주문/배송조회]로 들어가시면 주문에 대한 구입상품, 발송상태, 배송지 주소
등 자세한 내용을 확인해 보실 수 있습니다.

※ 주문건이 보이지 않을 경우 조회기간을 설정하여 조회버튼을 클릭 해 주세요.

1. 원하시는 제품을 고르신 후 수량을 체크하신 후 [장바구니담기] 버튼을 눌러 제품을 장바구니에 담습니다.
2. 장바구니에 담으면 [장바구니] 화면으로 넘어갑니다.

장바구니에 원하시는 제품을 모두 담으셨으면 위와 같이 제품과 수량을 다시 한번 확인 하시고, 장바구니에서 덜어내실 제품이 있으면 해당제품의 삭제버튼을 눌러 삭제하시면 됩니다.
(단, 장바구니에 담긴 제품은 로그아웃시 자동소멸되는 점 참고해주시기를 바랍니다.)

3. 결제하기 버튼을 누르신 후 결제정보, 제품수령지 주소, 전달메세지 등의 요청하는 정보를 적어주시고 최종결재 버튼을 누르시면 주문이 성립됩니다.

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